1.图片鉴定
您好！感谢您对【ZEBRA斑马牌】长期以来的支持！关于斑马产品真伪鉴定，麻烦将以下信息发送至斑马官方邮箱：info@zebrapen-cn.com，以下信息我司将会保密处理
※信息不足可能导致无法享有鉴别及交换样品服务
① 线上or线下购买
② 线上平台名称
③ 店铺名称
④ 卖家姓名、电话、寄件地址
⑤ 买家姓名、电话、寄件地址
⑥ 邮件需添附购商品的照片（笔身全身、握杆、笔夹、按键尾部等）+（笔芯全身、印码、笔头、尾部等）+ 购买订单截图，购买网址链接等购物凭证，要求照片清晰（原图）。感谢配合，谢谢！
周一至周五工作日服务时间为 08:00～11:30、12:30～16:30 （周六、周日、节假日将在下一个工作日对应)
如果您不着急，请使用联系表格
2.邮寄鉴定
①先进行图片鉴定步骤
②再将样品打包邮寄至斑马贸易（深圳）有限公司，
请在包裹内留下【购买店铺信息及您的具体联系方式、咨询邮箱号、收件地址】的纸条，以便返还/交换产品。
收件人：斑马防伪客服
联系电话：19926659725
地址：深圳市福田区福华一路123号中国人寿大厦旁丰巢快递柜
※手机号码仅作为收发快递使用，联系请拨打0755-82559989
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1.产品目录
咨询链接：https://www.zebrapencn.com/product/
2.商品其他咨询：
尊敬的客户，请填写产品咨询表，我司将尽快为您对应！
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2.购买渠道
尊敬的客户：
请您到以下店铺购买：
为确保购买的品质，可以到【公认店以及网络授权店铺】购买
查询链接如下：
https://www.zebrapencn.com/wl-dianpu/
感谢您的来信，祝您生活愉快！
商品零部件对应服务
1.商品零部件服务：
尊敬的客户：
目前仅对应型号为(SBZ14/SBZ15、B4SA1、J4SA11、SJ2、J3J2、JJ56、MA85、MA86、J2JZ33、JJZ49、JJZ66)上轴、下轴、笔帽的部件；如果有以上型号需求，请联系我司电话：0755-82559989 或 发送产品型号及您的联系方式至斑马官方邮箱：info@zebrapen-cn.com ，我们将尽快给您答复！（注意：所有的限定款无法进行零部件服务 ）
备注：此服务仅对应个体消费者，单次服务数量限制在10支，无法一次性提供10支以上的零部件服务
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合作咨询
1.各据点电话号码查询
尊敬的客户，期待您的来电！
深圳办公室：0755-82559989
上海办公室：021-64669177
北京办公室：010-68994760
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2.邮件合作咨询
尊敬的客户，您好！我司官方邮箱为：info@zebrapen-cn.com；请您填写信息咨询表，若有贵司相关规模资料及合作意向书等资料，可一同附入发送至我司邮箱，感谢您的来信，谢谢！
其他咨询
1.不良品对应服务
尊敬的客户，您好！在我司授权店铺购买产品出现漏墨、部件缺损等问题，请联系我司进行不良品对应服务，联系电话：0755-82559989 或 发送产品图片至斑马官方邮箱：info@zebrapen-cn.com；请注意：由人为造成的质量问题可能无法更换。
①目前对于不良品可交换数量上限为10支。（可对应交换品为中性笔及其笔芯，其他型号产品需要交换请提前致电联系）。
②基于公平公正原则，对于重复申请交换服务的用户，可能无法再次对应，敬请谅解。
③样品的寄送邮费需要用户承担，对此带来不便恳请谅解。（为确保收件，建议使用申通、圆通、中通、韵达、顺丰进行寄件）
④回寄样品的邮费由我司承担。
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2.其他
尊敬的客户，您好！我司总部电话为：0755-82559989；期待您的来电，谢谢！
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